Manner Style - La Dolce Vita 2005 -

マナーの大切さ

サービス業であっても、専門職であっても、人と接する仕事には例外なくマナーが必要です。マナーとは目に見えないものであり、軽視されがちなものでもありますが、磨く事によって顧客満足を得る事に確実につながり、ひいては自分の意識を高める事にも繋がります。

専門知識の吸収だけでなく自分自身を磨く事が、仕事の質を高める事、社会に対して良質な貢献をする事にも繋がります。

マナーとは育った環境、経験、意識の違いなどで差が出るものでもあり、最も他人から指摘されにくい部分でもあります。一方、他人がその人自信を判断する材料として最も大きい部分を締めるのも事実です。

人は第一印象でその人のイメージを判断します。経験の多い人ほど第一印象で相手の事を知る事が出来ます。

言い換えれば、マナーは恐ろしいほど他人に対して自分自身を表現してしまうものです。

どのような仕事であっても、仕事以外の人との付き合い方であっても、人と関わる上では自分自身が売り物です。知識、経験、経歴、肩書き、美しさ。それらは外側を飾るものであり、自分自身の意識がその人自身となって現れます。

SERVICE = 役に立つこと、奉仕、世話、貢献

人に押し付けがちなサービスが増えている世の中で、自分本位で無く、人の為になるサービスが実践出来ている人はどれだけいるでしょうか。

他人からも指摘を受けにくく、自分自身でも気付きにくい人に対するマナー。

「SERVICEのSから始まるマナー６つの基礎」をベースに、「自分の為になるマナー」を目標として、単なる形だけでなく、その方に必要なビジネスマナー、接遇マナーを身に付けて頂きたい。そしてマナーを入り口にして可能性を広げて頂ける様な、そんなきっかけになるマナー講座を目指しています。

マナーの基礎６・STUDY&SENSE

後日更新します

マナーの基礎５・SPECIALITY

後日更新します

マナーの基礎４・SWIFTNESS

後日更新します

マナーの基礎３・SOPHISTICATE

後日更新します

マナーの基礎２・SINCELITY

後日更新します

マナーの基礎１・SMILE

後日更新します